Einleitung:
Heutzutage haben viele Menschen das Gefühl, in den unsichersten Zeiten überhaupt zu leben.  Das Gegenteil ist richtig, gerade in Europa und trotz der jüngsten Finanzkrise, dem aktuellen Syrienkrieg und der damit verbundenen Flüchtlingswelle.  Während die Generation unserer Großeltern noch einen Weltkrieg — inklusive Gewalt, Hunger, Flucht — miterlebt hat, ist unsere körperliche Unversehrtheit aktuell so sicher wie noch nie zuvor.  Gleichzeitig wird immer weniger akzeptiert, dass die Welt trotz zunehmender physischer Sicherheit noch immer riskant und ungewiss bleiben wird.  (…)

Keywords:  Controlling, Heuristiken, Entscheiden unter Unsicherheit, Risiko vs. Ungewissheit, Management reporting, Business intelligence.

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